La Inteligencia Artificial y su impacto sobre los servicios financieros fueron algunos de los principales ejes de Nuevo Dinero 2026, un encuentro que reunió a referentes de la industria para analizar las tecnologías y modelos de negocio que están transformando el ecosistema.
IA agéntica: de responder a ejecutar
La IA agéntica ocupó un lugar destacado dentro de las conversaciones. El cambio implica pasar de asistentes capaces de responder consultas a agentes que pueden interpretar una necesidad y acompañar flujos más completos: buscar alternativas, seleccionar opciones e incluso participar en la ejecución de una compra o un pago dentro de una misma interacción.
Al mismo tiempo, la posibilidad de interpretar consumos, comportamientos y necesidades en tiempo real abre nuevas oportunidades para utilizar los datos de manera más inteligente y construir experiencias relevantes y personalizadas.
Bancos, tecnología y nuevos modelos de negocio
Otro de los temas abordados fue el avance hacia modelos de negocio más modulares, en los que las entidades financieras pueden funcionar también como infraestructura para integrar nuevos actores, productos y servicios.
Esta transformación plantea nuevos desafíos tecnológicos para la industria financiera y de medios de pago: arquitecturas más flexibles, mayor capacidad de integración y herramientas que permitan aprovechar los datos sin perder de vista la seguridad, la confianza y la experiencia del cliente.
Andrea Fariño y Leonardo Pisani participaron en representación de Team Quality, compartiendo este espacio de intercambio sobre las tendencias que están redefiniendo la industria.
Summa Engine e Inteligencia Artificial aplicada
Muchas de estas conversaciones están directamente relacionadas con el camino que venimos recorriendo en Team Quality, incorporando nuevas capacidades de Inteligencia Artificial a nuestras soluciones y servicios.
A través de Summa Engine, aplicamos estas capacidades al mundo de las promociones, beneficios y loyalty, potenciando la personalización y la posibilidad de definir el beneficio más adecuado para cada interacción.
A esto se suman nuestras capacidades de Inteligencia Artificial aplicada, orientadas a transformar procesos, aprovechar el valor de los datos, generar nuevas eficiencias y acompañar a las organizaciones en la incorporación de IA a sus operaciones y modelos de negocio.
De la Inteligencia Artificial a soluciones concretas
La transformación que atraviesa la industria va mucho más allá de incorporar nuevas tecnologías. Implica repensar experiencias, procesos y modelos de negocio a partir de las nuevas posibilidades que ofrecen los datos y la Inteligencia Artificial.
En Team Quality combinamos nuestra experiencia en tecnología y medios de pago con nuevas capacidades de IA para transformar estas oportunidades en soluciones concretas.
Conocé Summa Engine y nuestras capacidades de Inteligencia Artificial aplicada para descubrir cómo podemos acompañar la transformación de tu negocio.